服务支持

售后服务

竭力为您提供可靠、环保的储能解决方案,让清洁能源可持续。
服务理念

以客户为本,认真倾听客户需求

我们提供涵盖产品全生命周期的服务和解决方案,资深的研发技术服务团队以专业、高效的服务, 满足客户定制化、精益化的需求,为客户创造更大价值。
售后团队及联系方式
  • 浙江海得智慧能源总部
    浙江省嘉兴市海宁市海昌衔道谷水路300号A1分区西侧
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服务理念

快速响应,
全方位服务保障

7*24即时响应
服务优势
  • 规范的服务流程
    海得智慧能源拥有专业、快捷、完善的全国售后服务体系。售后服务团队以服务工程师为主,配备研发、交付、质量、制造、商务、采购各个部门,各个环节紧密衔接,高效专业
  • 资深的服务团队
    客户反馈问题-分析问题原因-制定处理方案-成立定向服务团队-备件体系响应-回访售后服务
  • 及时的服务响应
    7*24小时在线即时响应,8小时快速处理,48小时抵达现场。三级备件管理体系,支持快速修复
  • 完备的服务范围
    我们提供咨询、安装、调试、维护、供应、技术信息、培训服务等服务支持
  • 全程的技术服务
    为保证服务质量,我们制定了完善的客户服务体系,提供售前售中售后全生命周期的服务和解决方案,技术的问题交给我们,您可以全程安心无忧